Бастион
Постоялец
- Сообщения
- 111
- Реакции
- 4
- Город
- Ростов-на-Дону
- Организация
- БАСТИОН
Доброго времени суток
В мае приобрёл котел Теплодом 12 кВ сильвер. Ввёл в эксплуатацию в октябре. Установлен согласно требованиям: фильтра, воздухоотводчики, группа безопасности. Эксплуатировался бережно 6-9 кВ, (12 кВ редко в зависимости от мороза) температура как и предписано 65 С, 15 радиаторов 120 кв. м прогревает отлично. Расстроила данная ситуация конечно. Сегодня 21.01.2022 сгорел один из тэнов. Маловат ресурс оказался, почитав отзывы и рассказы специалистов понял это проблема. Ещё есть особенность, когда срабатывает насос в момент когда котел не нагревает (от закисания насоса функция) выдаёт ошибку Еrr P. Стал шумновато переодически работать Кулер (вентилятор охлаждения платы управления). В техподдержке объяснили что тэны в наличии отсутствуют на данную модель 12 кВ регион Москва. Как появиться группа тэнов, приедет мастер и устранит неполадки. Не скоро я понял по разговору. С продавцом данного котла достигли предварительной договорённости о полной замене сломанного котла на новый 23.01.2022. Увы на улице мороз и зима., очень надеюсь, что оставшиеся тэны протянут 2 дня.
Все таки надеюсь что производитель исправит все недостатки. В целом котел хороший.
Теперь не замёрзнуть с семьей, надежды все меньше😱. Московская область Солнечногорск Тимоново Снт Сенежское.
С Уважением к производителю,
Андрей.
В мае приобрёл котел Теплодом 12 кВ сильвер. Ввёл в эксплуатацию в октябре. Установлен согласно требованиям: фильтра, воздухоотводчики, группа безопасности. Эксплуатировался бережно 6-9 кВ, (12 кВ редко в зависимости от мороза) температура как и предписано 65 С, 15 радиаторов 120 кв. м прогревает отлично. Расстроила данная ситуация конечно. Сегодня 21.01.2022 сгорел один из тэнов. Маловат ресурс оказался, почитав отзывы и рассказы специалистов понял это проблема. Ещё есть особенность, когда срабатывает насос в момент когда котел не нагревает (от закисания насоса функция) выдаёт ошибку Еrr P. Стал шумновато переодически работать Кулер (вентилятор охлаждения платы управления). В техподдержке объяснили что тэны в наличии отсутствуют на данную модель 12 кВ регион Москва. Как появиться группа тэнов, приедет мастер и устранит неполадки. Не скоро я понял по разговору. С продавцом данного котла достигли предварительной договорённости о полной замене сломанного котла на новый 23.01.2022. Увы на улице мороз и зима., очень надеюсь, что оставшиеся тэны протянут 2 дня.
Все таки надеюсь что производитель исправит все недостатки. В целом котел хороший.
Теперь не замёрзнуть с семьей, надежды все меньше😱. Московская область Солнечногорск Тимоново Снт Сенежское.
С Уважением к производителю,
Андрей.
Последнее редактирование модератором: